Added 17/07/2023
- Farmaceutische Sector
- Ervaring in order to cash management voor BeNeLux
About Our Client
Mijn klant is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van farmaceutische producten over de hele wereld.
Job Description
- Verwerken van inkomende bestellingen, inclusief controles en verzendingen.
- Afhandelen van bestelgerelateerde problemen en klachten.
- Communiceren met het magazijn over speciale zendingen.
- Optimaliseren van leveringen en opvolgen van openstaande bestellingen.
- Zorgen dat logistiek en facturatie voldoen aan overeenkomsten en klantvereisten.
- Samenwerken met Sales Managers en andere teams.
- Coördineren van speciale aanbestedingen en directe leveringen.
- Ondersteunen van verkoopvertegenwoordigers en landenmanagers met live gegevens.
- Afhandelen van klantclaims en initiëren van retourzendingen en creditnota's.
- Opvolgen van klantreserveringen en validatieprocessen.
- Bijhouden van Salesforce-cases voor retourzendingen, credits, debets, klachten en masterdatawijzigingen.
- Verwerken van apparatuurformulieren in Salesforce voor machinebewegingen.
- Verantwoordelijk voor facturering en verkoopafsluitingen.
- Berekenen en verwerken van creditnota's voor overeengekomen kortingen.
- Professioneel afhandelen van klantensituaties met nadruk op klanttevredenheid en behoud.
The Successful Applicant
- Heel goede kennis van het Nederlands en Frans!
- Bij voorkeur reeds gewerkt met een ERP systeem, zoals SAP.
- Bereid om de job van A tot Z te leren of al enige ervaring hebben in een klantenservice- of logistieke functie.
- Bij voorkeur al een algemeen begrip van de fundamenten van een supply chain of customer service afdeling.
- Teamspeler en tegelijkertijd in staat om zelfstandig te werken.
- Nauwkeurige manier van werken.
What's on Offer
Het bedrijf kent een heel aangename werksfeer, en dus de juiste persoon op de juiste plaats is voor hun key. Solliciteer en kom via een kennismaken gesprek te weten hoe het er bij hun aantoe gaat.
Contact
Annelies Van de Wiele
Quote job ref
JN-072023-6120456
Job summary
Sector
Customer Service
Sub Sector
Sales Administration
Industry
Healthcare / Pharmaceutical
Location
Machelen
Contract Type
Temporary
Consultant name
Annelies Van de Wiele
Job Reference
JN-072023-6120456
